hhbd3 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

hhbd3 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hhbd3 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য ও কার্যক্রম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন।

১.১ শর্তাবলীর ব্যাপ্তি

এই শর্তাবলী hhbd3-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ছাড়াও নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যেগুলো সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ থাকবে।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় প্রণীত। যদি কখনো কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১.৩ আইনি কাঠামো

hhbd3 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

hhbd3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে hhbd3 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ সত্য তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে)

২.৪ যাচাইকরণ

hhbd3 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। নিষ্ক্রিয়করণের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, যা আগে থেকেই নোটিশ দিয়ে জানানো হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

hhbd3 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

৪.২ ন্যূনতম আমানত

ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳২০০ টাকা। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য আরও সময় লাগতে পারে।

৪.৪ উত্তোলন সীমা

প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে। বিশেষ ক্ষেত্রে উচ্চতর সীমার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের জন্য আলাদা উত্তোলন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

hhbd3 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত থাকে, অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে তা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের পাশে এই শর্তটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ বোনাস মেয়াদ

সকল বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বিশেষ উৎসব বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে hhbd3 বিশেষ বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া হয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা বা কোনো ধরনের কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় প্রদর্শিত হয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ সকল ক্রিকেট বেটিং ইভেন্টে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.৩ ম্যাচ বাতিল নীতি

কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা লাইভ ইভেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বৃষ্টি বা অন্য প্রাকৃতিক কারণে সংক্ষিপ্ত ম্যাচের ক্ষেত্রে ICC নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে hhbd3 সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত কোনো অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার hhbd3 সংরক্ষণ করে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

hhbd3 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সক্রিয় করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

৭.২ সাহায্য নিন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম hhbd3 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hhbd3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আপনাকে উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯.২ তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

hhbd3 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — hhbd3 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন।

১০.১ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত। তবে hhbd3-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

hhbd3 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অসাবধানে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

hhbd3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]